سیستم مدیریت اسناد
رشد فزاینده در حجم اطلاعات با بیش از ۸۵% اطلاعات ساختار نیافته، پیچیدگی ایجاد شده در نتیجه منابع متنوع اطلاعات و طبیعت اطلاعات چالش‌هایی را در مدیریت كارای اطلاعات ایجاد می‌نماید. به‌منظور كسب بینش از اطلاعات موجود، سازمان‌ها به رویكردی جامع نیاز دارند تا بتوانند ارائه، دسترسی، نگهداری، تحلیل و ... (ادامه مطلب)

پرتال سازمانی
در دو دهه اخیر مقوله "پرتال" یکی از موضوعاتی است که به ‌میزان زیادی مورد بحث و توجه بخش IT در اکثر سازمانها قرار گرفته است. بطور خلاصه، پرتال یک سیستم مبتنی بروب است که توابع و ویژگیهایی را برای تشخیص و تایید کاربران خود فراهم کرده و جهت تسهیل در دسترسی به اطلاعات و سرویسهایی که مورد توجه کاربر ... (ادامه مطلب)

 هوش تجاری (BI)
هوش تجاری، نه بعنوان یك محصول و نه بعنوان یك سیستم، بلكه بعنوان یك معماری موردنظر است كه شامل مجموعه ای از برنامه های كاربردی و تحلیلی است كه به استناد پایگاه های داده عملیاتی و تحلیلی به اخذ و كمك به اخذ تصمیم برای فعالیت های هوشمند تجاری می پردازند ... (ادامه مطلب) 

مدیریت دانش (KM)
مدیریت دانش، مدیریت دانایی یا مدیریت اندوخته‌ های علمی (Knowledge management- KM) در دسترس قرار دادن نظام‌مند اطلاعات و اندوخته‌های علمی است، به گونه‌ای که به هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند، قرار گیرند تا آنها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند. طیف وسیعی از ... (ادامه مطلب)

معماری اطلاعات
ترکیبی از سازمان، برچسب زدن، و طرح پیمایشی در بین یک سیستم اطلاعاتی . طراحی بنیادین یک فضای اطلاعاتی بمنظور آسان کردن تکمیل وظایف و دسترسی شهودی به محتوا . هنر و علم ساختاربندی و طبقه بندی وب سایت ها و اینترانت برای کمک به مردم تا اطلاعات را بیابند و مدیریت کنند . یک دیسیپلین ضروری و ... (ادامه مطلب)

مدیریت ارتباط با مشتری
برگرفته از عبارت Customer Relationship Management بوده و در ایران با نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود. با بهره گیری از CRM، ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل اصولی قرار می گیرد. CRM در واقع فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری ....(ادامه مطلب)